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6 天成長之旅：光大百齡幫儲備干部的華麗蛻變

發(fā)布時間：

2025-02-27 09:18

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集團(tuán)總裁陸家斌與此次參訓(xùn)的儲備干部合影

     在社會老齡化浪潮洶涌而來的時代背景下，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正站在發(fā)展的關(guān)鍵十字路口，既面臨著前所未有的機(jī)遇，也承受著巨大的挑戰(zhàn)。而一支專業(yè)素養(yǎng)高、管理能力強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)管理人才隊(duì)伍，無疑是推動產(chǎn)業(yè)前行的核心力量。

      2 月 19 日，由光大百齡幫旗下金博園職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校組織的 2025 年光大百齡幫第一期儲備干部培訓(xùn)班盛大開班，一場為期六天的成長蛻變之旅就此拉開帷幕。      

領(lǐng)導(dǎo)親臨  指明前行方向

集團(tuán)執(zhí)行總裁韓韜作開班致辭    

 此次培訓(xùn)備受集團(tuán)高層重視，集團(tuán)執(zhí)行總裁韓韜、運(yùn)營中心總監(jiān)蔡汶棲、品質(zhì)督導(dǎo)部總監(jiān)鮑渝以及人事行政部經(jīng)理江麗娟等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親臨開班儀式現(xiàn)場。執(zhí)行總裁韓韜在開班致辭中深刻闡述了此次培訓(xùn)的意義，他指出儲備干部承載著集團(tuán)未來發(fā)展的希望，其成長步伐直接關(guān)聯(lián)著集團(tuán)在養(yǎng)老市場中的競爭態(tài)勢與服務(wù)品質(zhì)。面對日益增長的養(yǎng)老需求與不斷提升的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，集團(tuán)急需一批既懂養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)知識，又具備出色管理才能和創(chuàng)新思維的精英人才，希望所有學(xué)員珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會，深入領(lǐng)悟集團(tuán)戰(zhàn)略布局與發(fā)展理念，努力提升個人管理水平與專業(yè)能力，為集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。

豐富課程  開啟知識寶庫

集團(tuán)運(yùn)營中心總監(jiān)蔡汶棲現(xiàn)場培訓(xùn)

      六天的培訓(xùn)時光里，課程內(nèi)容精彩紛呈，全方位涵蓋養(yǎng)老行業(yè)的各個板塊：從宏觀的養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展趨勢剖析，到微觀的客戶服務(wù)技巧傳授；從運(yùn)營管理的策略方法解讀，到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的藝術(shù)探討，每一門課程都緊密貼合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)際需求，兼具實(shí)用價值與針對性。集團(tuán)運(yùn)營中心總監(jiān)蔡汶棲講授的《院長的 “十八般武藝”》課程，結(jié)合集團(tuán)旗下養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)際案例，深入淺出地講解了院長必備的各項(xiàng)技能、應(yīng)對院內(nèi)突發(fā)情況的策略，以及存量院與新開院在運(yùn)營管理上的差異等關(guān)鍵要點(diǎn)。除此之外，此次培訓(xùn)還帶來了《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險管控》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《公務(wù)接待與公文寫作技巧》、《開業(yè)營銷推廣方式方法》、《機(jī)構(gòu)運(yùn)營過程中的外聯(lián)管理》、《服務(wù)團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)》、《標(biāo)準(zhǔn)化管理（國標(biāo)、地標(biāo)、光大養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)、百齡幫標(biāo)準(zhǔn)化管理）》等一系列課程。同時針對時下AI的熱點(diǎn)，金博園培訓(xùn)學(xué)校更是特別邀請外部知名講師，重慶山風(fēng)點(diǎn)火創(chuàng)意機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人李俊愷講授了《AI應(yīng)用與AIGC實(shí)操演示》。

 互動交流  激發(fā)思維活力

學(xué)員現(xiàn)場與授課講師互動交流

     培訓(xùn)過程中，眾多互動交流環(huán)節(jié)為學(xué)員們的成長注入了強(qiáng)勁動力，也為整個培訓(xùn)活動增添了無限生機(jī)。通過案例分析、模擬演練等形式多樣的互動活動，學(xué)員們在思維的碰撞中不斷加深對知識的理解，提升解決實(shí)際問題的能力，同時增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

     每日的復(fù)盤討論環(huán)節(jié)成為學(xué)員們思想交流的重要平臺。大家暢所欲言，分享各自觀點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真傾聽他人意見與建議。有的學(xué)員結(jié)合自身工作實(shí)踐，提出了諸多有效的成本控制策略，如如何實(shí)現(xiàn)膳食差異化、合理配置人力資源等；有的學(xué)員則從市場需求角度出發(fā)，探討創(chuàng)新服務(wù)模式，以增強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的吸引力與競爭力。在這個過程中，學(xué)員們相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)，思維視野不斷拓展。

總結(jié)匯報   展現(xiàn)成長風(fēng)采

學(xué)員作總結(jié)匯報

     授課結(jié)束后學(xué)員們還進(jìn)行了匯報展示，將所學(xué)知識與實(shí)際工作相結(jié)合，提出了許多創(chuàng)新性的想法和解決方案。例如，針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的營銷問題，提出了利用社交媒體進(jìn)行宣傳推廣的策略；對于老年人的心理健康問題，提出了開展心理輔導(dǎo)和社交活動的建議。這些匯報不僅展示了學(xué)員們的學(xué)習(xí)成果，也為集團(tuán)的發(fā)展提供了新的思路和方向。

     經(jīng)過六天緊張而充實(shí)的培訓(xùn)，儲備干部們收獲滿滿，全部通過第一階段學(xué)習(xí)與考核。他們不僅在專業(yè)知識上有了新的飛躍，更在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通交流等方面得到了全方位的提升。接下來他們將帶著所學(xué)所悟，奔赴養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的各個崗位，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際院區(qū)運(yùn)營中逐漸成長為集團(tuán)的生力軍。

相信在集團(tuán)的持續(xù)培養(yǎng)與支持下，他們定能在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)這片廣闊天地中茁壯成長，實(shí)現(xiàn)自身價值，攜手開創(chuàng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更加燦爛輝煌的明天。金博園培訓(xùn)學(xué)校也將堅(jiān)守 “專業(yè)、專注、專心” 的辦學(xué)理念，持續(xù)跟蹤該批次人才的發(fā)展，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化課程體系，為光大百齡幫培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，助力集團(tuán)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

 

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